Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über das Online-Buchungssystem von Twin
Elegance – Kosmetikstudio, Chemnitzer Straße 206A, 12621 Berlin, geschlossenen Verträge über
Dienstleistungen und den Erwerb von Gutscheinen oder Produkten.
2. Terminvereinbarung und -absage
Die Buchung von Behandlungen erfolgt online über das Buchungssystem des Studios. Mit der Bestätigung der
Buchung kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag zustande.
Stornierungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Erfolgt eine Stornierung später als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint die Kundin/der Kunde nicht zum
Termin, wird die gebuchte Behandlung in voller Höhe berechnet.
In diesem Fall stellt das Studio eine Rechnung per Post oder E-Mail aus, die innerhalb von 7 Tagen zu
begleichen ist.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die im Online-Buchungssystem veröffentlichten Preise.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung im Studio oder – im Falle einer Stornierungsgebühr – per
Überweisung nach Rechnungserhalt.
Gutscheine können zur Bezahlung eingesetzt werden, eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
4. Leistungen und Haftung
Die Behandlungen erfolgen nach anerkannten fachlichen Standards.
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, das Studio vor Beginn der Behandlung über gesundheitliche
Einschränkungen, Allergien, Hautkrankheiten oder Medikamenteneinnahmen zu informieren.
Für gesundheitliche Folgen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben übernimmt das Studio keine
Haftung.
Für mitgebrachte Gegenstände übernimmt das Studio keine Haftung.
5. Gutscheine und Produkte
Gutscheine sind ab Kaufdatum 1 Jahr gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Produkte nicht zurückgegeben werden.
6. Hausordnung
Kundinnen und Kunden verpflichten sich, die im Studio geltende Hausordnung einzuhalten. Dazu gehört
insbesondere die Rücksichtnahme auf andere Gäste, die Einhaltung von Ruhe und Ordnung sowie das Verbot
des Rauchens in den Räumlichkeiten.
7. Gewährleistung
Sollte die erbrachte Leistung Mängel aufweisen, sind diese unverzüglich anzuzeigen. Das Studio hat das Recht
zur Nachbesserung. Weitere Ansprüche bestehen nur, soweit Nachbesserungen fehlschlagen oder unzumutbar
sind.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Online-Buchung oder Behandlung erhoben werden, werden
ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kundenverwaltung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
9. Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberühr